よくあるご質問｜クラフターズショップ

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ご注文（決済確認）後、通常5営業日以内に発送します。受注生産の商品は、各商品ページに記載の納期に準じます。
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お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。不良品・破損・誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡いただければ対応します。ご連絡は shop-contact@machicoco.co.jp、またはお電話 06-6720-8735（9:00〜18:00／日祝除く）へお願いします。
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株式会社MACHICOCO（〒577-0064 大阪府東大阪市川俣本町11-10）が運営しています。運営統括責任者は戸屋加代です。ご注文についてのお問い合わせは shop-contact@machicoco.co.jp、お電話は 06-6720-8735（9:00〜18:00／日祝除く）で承ります。
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町工場が自分たちで作ったオリジナルプロダクトを扱っています。ミニ四駆のカスタム車体、チタン製品やお香立てなどの雑貨・生活用品、一点もの・限定品、各社の自社開発プロダクトなどがあります。「工場で探す」のページから、メーカー別にご覧いただくこともできます。
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ご相談ください。オリジナル品の製作、OEM、試作、商品開発の支援に対応しています。掲載商品と同じ工場に直接おつなぎすることもできます。お問い合わせは thecrafters@machicoco.co.jp、またはお電話 06-6720-8735 へお願いします。
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工場・メーカーさま向けに出店を受け付けています。初期費用（撮影またはプロ仕上げ、ページ作成、公開前チェック）と、月額のサポート料（掲載維持、集客・露出、製造依頼の窓口対応、問い合わせ対応、ページ更新、販売・受注運用）でご利用いただけます。アイテム数の制限はありません。試作品や実験段階の製品でも掲載できます。金額は出店案内のページでご確認ください。
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①お申し込み・ヒアリング → ②写真撮影または仕上げ、ページ作成 → ③クラフターズショップへの掲載開始 → ④製造依頼・販売へ発展、という流れです。ECを立ち上げる予算がない、待つだけでなく自分から技術を見せていきたい、という工場さまにご利用いただいています。
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